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Es gibt keinen klassischen Mindestbestellwert, jedoch sind gibt es verschiedene Versandtarife je nach Bestellwert:

• Bei einem Bestellwert zwischen 0,01€ - 9,99€ fallen 6,99€ Versandkosten an.
• Bei einem Bestellwert zwischen 10,00€ - 29,99€ fallen 3,99€ Versandkosten an.

Ab einem Bestellwert von 30,00€, ist die Bestellung versandkostenfrei und wird i.d.R. in 1-2 Tagen zugestellt!

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Derzeit bieten wir nur den Versand innerhalb von Deutschland an. Weitere Versandländer werden noch folgen.

Wir bieten verschiedene Versandtarife an:

• Bei einem Bestellwert zwischen 0,01€ - 9,99€ fallen 6,99€ Versandkosten an.
• Bei einem Bestellwert zwischen 10,00€ - 29,99€ fallen 3,99€ Versandkosten an.

Ab 30 Euro Bestellwert, ist die Bestellung versandkostenfrei und wird i.d.R. in 1-2 Tagen zugestellt!

Ja, unsere Widerrufsrechtserklärung finden Sie unter:

https://kattovit.com/policies/refund-policy

Bitte wenden Sie sich an customerservice@kattovit.com, um Ihr Anliegen zu melden.

Rückbuchungsgebühren fallen an, wenn die Belastung der Kreditkarte oder der vereinbarte Bankeinzug eines Betrages nicht möglich war. D.h. das Bankinstitut berechnet eine Gebühr für den erfolglosen Versuch des Geldeinzuges.

Verschiedene Zahlungsdienstleister wie z.B. Paypal bieten die Möglichkeit, Ratenzahlung zu nutzen.

Wir bieten unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an. U.a.die shopify payments Zahlungsarten: Klarna, VISA, AMEX, Master Card, Apple Pay und Google Pay. Zudem ist auch Paypal möglich. Amazon Pay ist nicht möglich.

Nein, wir ermöglichen auch die Bestellung als Gast zum Beispiel über „Paypal Checkout“, in diesem Fall gibt es allerdings keine Merklisten und man kann die Bestellung nachträglich nicht über das eigene Kundenkonto verfolgen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen – Im Folgenden erhalten Sie Hinweise über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte: https://www.kattovit.com/datenschutz

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Die Kundennummer finden Sie auf Ihren Rechnungen / Lieferscheinen und im Kattovit Portal. Alternativ kann die Kundennummer auch telefonisch oder schriftlich erfragt werden.

Ja, unsere Produkte erhalten Sie im Fachhandel. Hier werden Sie professionell beraten, was gerade bei kranken Katzen sehr wichtig ist. Unter www.finnern.de können Sie mit der "Händlersuche" den nächsten Fachhändler in Ihrer Nähe finden.

Unseren Kundenservice erreichen Sie unter der Nummer: 04231/926760

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